tempo.pomoc
Szukaj

Jak zrobić…?

Jak zareagować na zgłoszenie bólu

Każdy wpis bólu powyżej zera trafia do sztabu jako zgłoszenie. Ta strona prowadzi od kolejki do zamknięcia, żeby zawodnik dostał odpowiedź, a sygnał nie zginął.

Gdzie to jest Szyna › Dzisiaj › Wymaga uwagi › pozycja z chipem „Ból …/10”

  • Czas 2–5 min w panelu i rozmowa
  • Kto sztab z uprawnieniem do modułu zdrowia
  • Efekt zawodnik ma odpowiedź, a zgłoszenie jest zamknięte albo powstał uraz

Czas czytania: ok. 6 min · Aktualizacja: 3 października 2026

Na tej stronie

Skąd bierze się zgłoszenie

Zgłoszenie mówi Ci, że zawodnik coś czuje. To sygnał dla sztabu, a nie diagnoza.

  • Zawodnik zgłasza ból w aplikacji na iPhone’a albo w przeglądarce: w Dzienniku (Dodaj wpis › Ból lub uraz) albo na ekranie urazu (Zgłoś ból przy tym urazie). Podaje miejsce, stronę i ból przed, w trakcie i po treningu w skali 0–10. Każda ocena powyżej 0 tworzy zgłoszenie w kolejce Wymaga uwagi.
  • Do zgłoszenia zawodnik może dołączyć zdjęcie albo PDF i sam wybiera, kto je zobaczy: „Tylko ja”, „Wybrane” albo „Sztab”. Wtedy w kolejce przy zgłoszeniu stoi np. „1 plik” — o ile możesz ten plik otworzyć.
  • Jeden zawodnik ma najwyżej jedno zgłoszenie bólu dziennie. Kilka wpisów z jednego dnia to jedno zgłoszenie.
  • Niska gotowość w ankiecie (Gotowość 2 lub mniej) daje zgłoszenie z chipem „Gotowość 2/5” i opisem „ankieta sześciu pytań”. Obsługujesz je tak samo: Sprawdzam, rozmowa, Zamknij.
Okno „Zgłoś ból” w przeglądarce telefonu: „Gdzie boli?” z wybranym „Kolano”, strona „Lewa”, „Jak mocno? 0–10” z oceną „Przed · 2”, dodany plik kolano.png, „Kto widzi plik” z wybranym „Sztab” i opisem „Ty i sztab z dostępem do zdrowia — teraz 2 osoby, także kolejne.”, oświadczenie o pliku, notatka i nieaktywny przycisk „Zgłoś ból · plik: Sztab (2)”. Numery 1–7 objaśnia lista obok zrzutu.
Tak zawodnik zgłasza ból w przeglądarce telefonu.
  1. Gdzie boli? i Strona — miejsce bólu.
  2. Jak mocno? — Przed, W trakcie, Po.
  3. Skala 0–10 — od „Brak bólu” do „Najgorszy”.
  4. Zdjęcie lub dokument (opcjonalnie).
  5. Kto widzi plik — Tylko ja · Wybrane · Sztab, bez wartości domyślnej.
  6. Notatka (opcjonalnie).
  7. Zgłoś ból — przycisk powtarza, kto zobaczy plik.

Powiększ zrzut

Zgłoszenie ma trzy stany:

  1. 1 · Nowe

    Czeka w kolejce z przyciskiem Sprawdzam.

  2. 2 · Sprawdzane

    Ktoś ze sztabu się nim zajmuje. Przycisk zmienia się na Zamknij.

  3. 3 · Zamknięte

    Znika z kolejki. Wpisy zawodnika zostają w profilu.

Krok po kroku

Siedem kroków prowadzi od sygnału do decyzji. Rozmowa z zawodnikiem jest najważniejsza — panel tylko ją porządkuje.

  1. Znajdź zgłoszenie w Wymaga uwagi

    Na stronie Dzisiaj zgłoszenia bólu są na górze kolejki. Obok przycisku stoi dzień zgłoszenia, np. „dziś” albo „wczoraj”.

    Dwa zgłoszenia bólu w kolejce „Wymaga uwagi”: Adam Nowak z chipem „Ból 3/10”, opisem „Kolano · przed 3”, „1 plik”, dniem „dziś” i przyciskiem „Sprawdzam” oraz Tomasz Kamiński z „Ból 3/10”, „lewe kolano” i przyciskiem „Zamknij”. Numery 1–5 objaśnia lista pod zrzutem.
    Dwa zgłoszenia bólu: nowe (Adam) i sprawdzane (Tomasz).
    1. „Ból 3/10” — najwyższa ocena ze zgłoszenia.
    2. Okolica i oceny, np. „Kolano · przed 3”, oraz „1 plik” — zdjęcie lub dokument, które możesz otworzyć.
    3. „dziś” — dzień zgłoszenia.
    4. Sprawdzam — przejmujesz zgłoszenie.
    5. Zamknij — ktoś już sprawdza zgłoszenie; zamknij je po rozmowie.

    Powiększ zrzut

  2. Wybierz Sprawdzam

    Panel pokaże „Oznaczono jako sprawdzane” i „Zamknij, gdy porozmawiasz z zawodnikiem.”, a przycisk zmieni się na Zamknij. Reszta sztabu widzi to samo i wie, że ktoś już się tym zajmuje.

  3. Wybierz nazwisko zawodnika, potem Dziennik › Dziennik bólu

    Profil otworzy się na dniu zgłoszenia, w zakładce Przegląd. Przejdź do zakładki Dziennik i części Dziennik bólu: są tam wpisy bólu z 28 dni. Plik zgłoszenia, które nie należy do żadnego urazu, jest w karcie zgłoszenia: zdjęcie otwiera się w panelu bocznym, PDF się pobiera. Plik zgłoszenia przy urazie znajdziesz w dokumentach tego urazu.

    Zgłoszenie „Łydka” Adama Nowaka w części Dziennik bólu: pt, 2 paź, Siłownia · Prawa strona, ból przed —, w trakcie 2/10 i po 1/10, notatka zawodnika, zapisana odpowiedź z dopiskiem „Odpowiedź sztabu · 3 paź · zawodnik widzi ją w dzienniku” i przycisk „Utwórz uraz”. Numery 1–6 objaśnia lista pod zrzutem.
    Zgłoszenie z zapisaną odpowiedzią sztabu.
    1. Okolica i dzień, pod nimi rodzaj sesji i strona ciała.
    2. Przed, W trakcie, Po — ból w skali 0–10; kreska to brak oceny.
    3. Notatka zawodnika.
    4. Odpowiedź dla zawodnika — do 1000 znaków. Zawodnik ją zobaczy.
    5. Zapisz odpowiedź — zapisuje albo zmienia odpowiedź.
    6. Utwórz uraz — otwiera panel Dodaj uraz z danymi zgłoszenia.

    Powiększ zrzut

  4. Porozmawiaj z zawodnikiem

    Najlepiej przed kolejnym treningiem. W razie potrzeby włącz fizjoterapeutę.

  5. Wpisz Odpowiedź dla zawodnika i wybierz Zapisz odpowiedź

    Napisz krótko, co ustaliliście i co dalej. Panel pokaże „Odpowiedź zapisana.”, a pod polem „Odpowiedź sztabu · 3 paź · zawodnik widzi ją w dzienniku”. Pusta odpowiedź usuwa poprzednią.

  6. Zdecyduj, co dalej

    Przy drobnej dolegliwości dopasuj trening, np. planem indywidualnym. Przy urazie wybierz Utwórz uraz. Profil przejdzie do zakładki Urazy i dokumenty i otworzy panel boczny Dodaj uraz z okolicą, stroną i datą zgłoszenia oraz dopiskiem np. „Na podstawie zgłoszenia bólu z 2 paź.” W tym samym panelu możesz od razu dołączyć dokumenty, np. opis USG.

    Uraz prowadzisz etapami powrotu, każdy z procentem dyspozycyjności, czyli tego, na ile zawodnik może trenować. Dalej: Jak prowadzić uraz.

  7. Wybierz Zamknij w Wymaga uwagi

    Panel pokaże „Zgłoszenie zamknięte” i „Historia zostaje w profilu zawodnika.” Zamykaj po rozmowie, bo zamkniętego zgłoszenia nie otworzysz ponownie.

Sprawdź, czy się udało

  • Pozycja zniknęła z Wymaga uwagi. W kolumnie Zgłoszenia na stronie Zawodnicy liczba jest mniejsza.
  • Pod polem odpowiedzi jest dopisek, np. „Odpowiedź sztabu · 3 paź · zawodnik widzi ją w dzienniku”.
  • Po założeniu urazu przy zgłoszeniu jest „Uraz z tego zgłoszenia: …”, a pod nazwiskiem w profilu i w kolumnie Dyspozycyjność chip etapu, np. „Wyłączony · 0 %”.

Co widzi zawodnik

Zasady, które warto znać

Te zasady tłumaczą, dlaczego zgłoszenie wraca albo zostaje w kolejce.

  • Zgłoszenie zostaje w kolejce, dopóki ktoś go nie zamknie — także w kolejnych dniach.
  • Gdy zawodnik poprawi wpis albo doda kolejny i zmieni się powód, zgłoszenie wraca jako nowe. Dotyczy to także zamkniętego.
  • Poprawa bólu na 0 nie zamyka zgłoszenia. Zamyka je sztab.
  • Odpowiedź nie zamyka zgłoszenia, a Zamknij nie wysyła odpowiedzi.
  • Zamkniętego zgłoszenia nie otworzysz ponownie w panelu. Wpisy zostają w profilu.
  • Zgłoszenia, ból i odpowiedzi to dane o zdrowiu: widzi je i obsługuje sztab z uprawnieniem do modułu zdrowia, gdy zawodnik ma aktualną zgodę.
  • „1 plik” jest liczony dla Ciebie: to pliki, które możesz otworzyć. Plik „Tylko ja” widzi tylko zawodnik, a plik „Wybrane” — zawodnik i zaznaczone przez niego osoby ze sztabu.

Jeśli coś nie działa

Co widziszCo zrobić
Nie widzę zgłoszeniaW przełączniku zespołu u góry wybierz grupę „Wszyscy zawodnicy”. Na pasku dni wybierz Wróć do dziś — kolejka pokazuje zgłoszenia do oglądanego dnia. Zamknięte zgłoszenie jest już tylko w części Dziennik bólu. Bez przełącznika Zdrowie zgłoszeń bólu nie widać.
„Wpis zmieniono. Odśwież dane.”Zawodnik poprawił wpis, gdy pisałeś odpowiedź. Twój tekst zostaje w polu. Sprawdź nowszy wpis i zapisz odpowiedź jeszcze raz.
Nie ma Utwórz urazZ tego zgłoszenia powstał już uraz (dopisek „Uraz z tego zgłoszenia: …”) albo zawodnik nie należy już do zespołu.
Zapisz odpowiedź jest nieaktywnyObok stoi powód: „Zmień odpowiedź, żeby ją zapisać.” albo „Wpisz odpowiedź, żeby ją zapisać.”
Zawodnik mówi, że dodał zdjęcie, a Ty go nie widziszZawodnik wybrał „Tylko ja” albo „Wybrane” bez Ciebie. Poproś, żeby zmienił widoczność w aplikacji: menu pliku › Kto widzi.
„Dane zdrowotne tej osoby są wyłączone lub nie masz do nich uprawnień.”Zawodnik nie ma aktualnej zgody na dane o zdrowiu albo nie masz przełącznika Zdrowie (dostęp sztabu do zdrowia).
Zamknięte przez pomyłkęW panelu nie otworzysz go ponownie. Wpis zostaje w części Dziennik bólu, a odpowiedź nadal zapiszesz. Więcej: Zamknąłem zgłoszenie przez pomyłkę.

Powiązane